電商服務(wù)
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張勇、徐雷,敗于低價(jià)
兩位“強(qiáng)人”成于消費(fèi)升級,敗于低價(jià)。張勇、徐雷在低價(jià)的環(huán)境下“出局”,堪稱中國電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),但對于如何長久獲得消費(fèi)者青睞、怎樣才能馭勢而行,誰都不能保證可以高枕安臥。淘特還是沒能活成拼多多
阿里和京東最初的戰(zhàn)略是用下等馬對陣拼多多的上等馬,彼時(shí)前兩者還停留在要保住消費(fèi)升級的主站,而在后來的發(fā)展中才意識(shí)到策略失誤,于是京東和阿里都開始利用主站去做低價(jià)。全托管風(fēng)起,電商出海卷向供應(yīng)鏈
跨境電商終將回歸到“人、貨、場”,曾經(jīng)哪些所謂的“在風(fēng)口上通過倒賣拼多多商品就能賺得盆滿缽滿的中間商”也將迎來新一輪洗牌,不具備貨源與價(jià)格優(yōu)勢的賣家的生存空間只會(huì)越來越狹窄。電商盡頭是復(fù)購,復(fù)購盡頭是淘寶
高復(fù)購之下,一個(gè)正向循環(huán)的商家生態(tài),已經(jīng)在淘寶形成。這也將有望為商家?guī)硇碌陌l(fā)展紅利。微信帶貨變了,電商人開始涌入
目前,許多商家也在陸續(xù)入局視頻號帶貨。未來,微信圖文帶貨結(jié)合視頻號,其帶貨能力和小紅書的帶貨能力誰更勝一籌,仍有待觀望。7天場觀腰斬過半,「入淘」東方甄選路走彎了?
全方位、全體系的流量持續(xù)扶持,對任何一個(gè)平臺(tái)都不可持續(xù)。決定主播多平臺(tái)長期走勢的,依然是平臺(tái)屬性、用戶習(xí)慣起決定性作用。李佳琦們也是時(shí)候去其他地方開播了
尤其是在互聯(lián)互通的大背景下,平臺(tái)們不愿意把雞蛋放在一個(gè)籃子里的道理,對于主播來說也是適用的,平臺(tái)可以卷主播,主播也可以卷平臺(tái),李佳琦在淘寶已經(jīng)久居山巔,在抖音,卻有機(jī)會(huì)再造一個(gè)李佳琦。原價(jià)超999元,掛車9塊9,珠寶直播在玩什么貓膩?
上有政策,下有對策,單單憑借平臺(tái)的力量,并不足以剔除掉珠寶直播間的套路。利益當(dāng)前,珠寶直播間可能還得魚龍混雜一陣。東方甄選入駐淘寶直播,最快本月底開播
盡管東方甄選在淘寶的直播并未有最終開播日期,但一位知情人士告訴36氪,“馬上就要開始了,就在這個(gè)月”。「僅退款」后,又一功能將影響百萬商家
從消費(fèi)者下單前的服務(wù)保障,到下單后的督促商家,再到賠付時(shí)的保駕護(hù)航,京東的服務(wù)是貫穿始終的。達(dá)芙妮們,都想成為南極電商
品牌授權(quán)模式早期靠信息差悄然崛起,如今,各大領(lǐng)域的品牌授權(quán)套路早已被消費(fèi)者熟知,單純品牌效應(yīng)對銷售的拉動(dòng)力,在整體減弱。徐雷,太委屈
徐雷和京東零售CEO辛利軍主張放棄下沉,集中火力服務(wù)好一二線城市同城零售的用戶。電商卷增長,同向不同路:集權(quán)VS放權(quán),公域VS私域
淘天走向放權(quán),抖音傾向集權(quán),本質(zhì)原因在于二者的底層優(yōu)勢和商業(yè)模式不同。月租300元的公寓給員工,這家「時(shí)代眼淚」哪來的錢?
網(wǎng)友們一邊艷羨別人家的神仙公司,一邊略顯尷尬地試探:“唯品會(huì)……還在啊?”花7萬退貨退款無門:誰在縱容淘寶珠寶商家造假?
在淘寶購買珠寶玉石后,因?yàn)楸WC金不夠賠付,店鋪關(guān)閉,退貨退款難、維權(quán)無門的比比皆是。淘寶,再戰(zhàn)短視頻
淘寶加注短視頻,是希望自己不要在渠道上落后,減少依賴外部流量入口,加速構(gòu)建自己內(nèi)容流量池。